দেশীয় ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জ শপের বিরুদ্ধে এক হাজার ১০০ কোটি টাকা প্রতারণামূলকভাবে আত্মসাতের অভিযোগে মামলা করেছেন ভুক্তভোগীরা। মামলায় ই-অরেঞ্জের ৫ কর্মকর্তাসহ সব মালিককে আসামি করা হয়েছে। মামলায় উল্লেখ করা হয়, গত ২৮ এপ্রিল থেকে বিভিন্ন সময় বিভিন্ন ধরনের পণ্য কেনার জন্য টাকা দেওয়া হয়। যা একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের পর ই-অরেঞ্জ কোম্পানির ডেলিভারি দেওয়ার কথা ছিল। এ শর্তেও বারবার নোটিশের নামে ভুক্তভোগীদের পণ্য ডেলিভারি না করে প্রতারণা করে যাচ্ছে। ভুক্তভোগীরা ই-অরেঞ্জের অফিসে গিয়ে ডেলিভারি দেয়ার কথা বললে অফিসে কর্মরত কর্মকর্তারা ও মালিকপক্ষ জানান কিছুদিনের মধ্যে পণ্যগুলো ডেলিভারি হবে কিন্তু আজ পর্যন্ত কোনও পণ্য ডেলিভারি না করে এক লাখ ভুক্তভোগীদের প্রায় ১১০০ কোটি টাকা প্রতারণামূলকভাবে আত্মসাৎ করেছে।’

মামলায় আরও উল্লেখ করা হয়, করোনাকালীন ভুক্তভোগীদের কষ্টার্জিত অর্থের নিশ্চয়তা না দিয়ে ই-অরেঞ্জ তাদের মালিকানা পরিবর্তনের নামে ধোঁয়াশা সৃষ্টি করছে। নতুন মালিক ও পুরাতন মালিকের কোনো তথ্য ভুক্তভোগীদের সামনে প্রকাশ করা হচ্ছে না। এছাড়াও আসামিরা সবধরনের অফিসিয়াল কার্যক্রম বন্ধ করে গা ঢাকা দিয়েছে বলেও মামলায় উল্লেখ করা হয়।

এ মামলায় মঙ্গলবার (১৭ আগস্ট) ঢাকার অতিরিক্ত মহানগর হাকিম আবু বক্কর সিদ্দিকের আদালতে আইনজীবীর মাধ্যমে জামিনের আবেদন করেন ই-অরেঞ্জের মালিক সোনিয়া মেহজাবিন ও তার স্বামী মাসুকুর রহমান। শুনানি শেষে বিচারক তাদের জামিন আবেদন নামঞ্জুর করে কারাগারে পাঠানোর আদেশ দেন।

এদিকে বুধবার (১৮ আগস্ট) ই-অরেঞ্জ অনলাইন শপের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ থেকে একটি স্ট্যাটাস দেওয়া হয়েছে। যেখানে প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তারা নিপাপত্তাহীনতায় ভুগছেন বলে দাবি করা হয়েছে। স্ট্যাটাসে বলা হয়, ই-অরেঞ্জ.সপ’র সন্মানিত গ্রাহক এবং রিসেলারদের অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, ই-অরেঞ্জ.সপ’র সব কার্যকলাপ, ডেলিভারি নিয়ে আমরা নিরলস কাজ করে যাচ্ছি। কিন্তু গত কয়েকদিনে কতিপয় কাস্টমার আমাদের হয়রানি করার লক্ষ্যে, আমাদের প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা পর্ষদ এবং কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে মামলা করেছেন এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে গুজব ছড়াচ্ছেন। এতে আমরা ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছি। ইতিমধ্যে আমাদের অনেক কর্মকর্তা চাকুরি থেকে ইস্তফা দিয়েছেন, অনেকেই নিরাপত্তাহীনতায় ভুগছেন। এমনকি আমাদের কোন কর্মকর্তা অফিসে যেতে পারছে না এবং ডেলিভারিম্যান’রা ওয়্যারহাউজে যেতে পারছেন না।

এই অবস্থায় পূর্ব ঘোষণা অনুযায়ী স্বাভাবিক কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারছি না। এমন পরিস্থিতির মাঝেও আমরা কাস্টমার কেয়ার এবং লাইভ চ্যাট চালু রেখেছি কেবল আপনাদের কথা ভেবে। কিন্তু এভাবে একের পর এক হামলা-মামলা ও হয়রানি চলতে থাকলে আমাদের স্বাভাবিক কার্যক্রম অব্যহত রাখা কঠিন হয়ে পড়বে। আপনাদের অবগতির জন্য জানাচ্ছি, কয়েক দিন ধরে আমাদের কাছে রিফান্ড’র জন্য অনেক ইমেইল আসছে। আমরা আমাদের সর্বাত্মক চেষ্টা করছি যেন রিফান্ডগুলো এসএসএল’র মাধ্যমে দ্রুত ইস্যু করা যায়।

এমতাবস্থায় আপনাদের সাহায্যের প্রয়োজন; আক্রমণাত্মক মনোভাব পরিহার করে আমাদের সহযোগিতা করার আহ্বান জানাচ্ছি । গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্যে আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছি। অনলাইন প্লাটফর্ম ইঅরেঞ্জ.সপ’র প্রতি আস্থা ও বিশ্বাস রাখার জন্যে আপনাদের ধন্যবাদ।